段贤伍:做粮食安全的服务者

　　核心提示：作为安徽创业领军人才，段贤伍是悬浮式热风炉系列、5H低温谷物干燥机系列、经典节能热风炉系列等产品创始人。他及其辰宇科技公司生产的产品荣获多项国家专利，产品销售不仅在国内首屈一指，还远销东南亚、非洲等国际市场。

　　有人这样戏称：“快餐，想起了KFC；淘宝，想起了马云；万达，想起了王建林；······粮食干燥机，想起了段贤伍！”虽然这话可能有点夸张，但安徽辰宇机械科技有限公司总经理段贤伍对粮食安全事业的贡献功不可没。

　　他是安徽创业领军人才，悬浮式热风炉系列、5H低温谷物干燥机系列、经典节能热风炉系列等产品创始人。公司生产的产品荣获多项国家专利，产品销售不仅在国内首屈一指、市场占有率高，还远销东南亚、非洲等国际市场。

　　剑走偏锋 收获契机

　　近年来，中国农机市场高效发展，竞争也越发激烈，弱肉强食、优胜劣汰是亘古不变的取胜法则，对于一个早期规模不大、实力不强的中型生产粮食干燥设备的企业来说，自然也不会独善其身。

　　如何在不到十年的时间内，从几个人的作坊，发展成旗下有安徽辰瑞达农业设备有限公司、吉林久农工贸有限责任公司、六安辰宇干燥设备研发有限公司、粮食干燥设备实验中心、粮食干燥技术研发中心（辰宇&合工大）、员工500多人的大型企业？

　　6月下旬，本报记者专程到安徽六安市采访，零距离接触段贤伍这位粮食干燥行业的“领航者”。

　　翻开段贤伍的人生履历表可以发现：其1974年5月出生于安徽舒城县千人桥镇黄城村，早年曾在合肥和江苏无锡打拼；2006年涉足粮食干燥机行业，曾研发“中国大陆第一台干燥机”；2009年返乡创业，在六安市区创办安徽辰宇机械科技有限公司。短短几年时间，他从一名粮食干燥行业的“门外汉”成长为粮食干燥行业的“领军”人物。

　　走进辰宇，四个偌大的车间里橙红色的烘干机非常惹眼，生产线上工人们娴熟的操作，让记者眼前呈现出收获的时节，更是一道亮丽风景线。而更加惹眼的是辰宇的业绩--2014年，辰宇谷物烘干机的销量达到了800多台，实现销售额1.1亿元。

　　正当记者沉思之际，辰宇公司的“掌舵人”段贤伍来到眼前，他还是那么沉着、稳重、平和、自然、亲切······简单的问候后，他说：“成绩只能代表过去，未来我们还有很艰辛的路要走，坚持把品质做实，把品牌打响”。

　　段贤伍打开了话匣子：“前几年，随着国家惠农政策的出台和实施，国内一批农业机械的生产企业如雨后春笋一般，尤其是综合性农业机械生产企业数量不断增加，生产水平和质量水平良莠不齐，甚至出现恶性竞争的程度，同质化现象非常严重”。

　　面对如此市场环境，段贤伍沉稳应对，冷静分析后，剑走偏锋，选择了粮食干燥这个行业，这也是段贤伍年轻时的梦想。正是在梦想的感召下，段贤伍成立一家专业生产粮食干燥机的企业，在国内开创了粮食干燥机设备生产的“先河”。

　　以质取胜以技抢先

　　“辰宇在发展中，我们不盲目追求全国最大，但是我们追求全国最精、最专业，专心致力于制造品质一流的粮食干燥机器”，段贤伍这样说。

　　凭着这一理念，段贤伍牵头成立了品质部，对产品质量提出了更高的要求。为了加强对产品质量的监控，他定期对客户反馈出来的开展质量整改活动。针对经常出现的尺寸超差、毛刺超标等问题，他利用自身对机械懂行的优势，通过一些专业质量管控手段，从源头上查找原因，提高产品生产工艺，改进品质管控手段，确保其所供应产品的精密度及稳定性。

　　与高等院校科研单位攀亲联姻，收获希望的种子。2012年辰宇与合肥工业大学成立了“粮食干燥设备研发中心”，同年公司被评为“中国十佳粮机企业”、“安徽农民最满意的农机品牌”；2013年成为国家高新技术企业，2014年5H系列低温谷物干燥机荣获安徽名牌，段贤伍也被授予安徽省创业领军人才。同年，又成立了“粮食干燥设备实验中心”，打造拥有20多名专业技术人员的研发团队，每年投入数百万元用于产品研发和技术创新。

　　伴随着技术创新步伐的加快，公司的销售产量也逐年递增。2013年至2014年从综合销售过亿到单一品牌销售近亿元。据权威数字，辰宇科技的市场占有率达60%以上。

　　2015年是辰宇转型升级的一年，用段贤伍的话说：“全国‘两会’上提出了四个全面，辰宇2015年也有四个全面--全面提高产品质量、全面严格执行管理制度、全面深化改革、全面进入恶劣环境过‘冬’”。据悉，辰宇今年的新款产品从头到尾进行了78项技术改进，让产品质量更胜一筹。

　　专注服务叫响品牌

　　“服务赢天下”，段贤伍这样强调。

　　辰宇科技一直以来注重售后服务，作为公司总经理，段贤伍认为，产品销售后最终还是服务，对企业来讲必须有良好的“售前售后服务+优质的产品质量”才是对用户最好的回报。公司除按照厂家的售后服务承诺外，还承诺为所有客户提供终身维修保养服务，在机械出现故障后，安徽省内用户24小时之内到达现场，安徽省外48小时内到达现场。同时在不同地区派驻服务人员，保证用户及时完成机器设备的安装和粮食烘干。

　　段贤伍向记者讲了一个小故事：2010年，江苏一位客户，在使用过程中风机出了问题，接到电话后，他二话没说，带上技术人员连夜驱车600多公里赶到江苏，为对方更换好风机，客户感动地拉住他的手连连道谢。

　　辰宇凭借着“响亮的品牌+过硬的产品质量+无忧的售后服务”，使公司产品不仅在国内东北、华北、沿海地区热销，还远销东南亚、非洲等国际市场。

　　考虑到干燥机产品的适应性，辰宇公司针对不同国家地区的具体情况，对产品的性能细节会做出相应调整。同时，为增强国际市场竞争力，辰宇公司将会逐渐增加国外销售区域的服务网点，这意味着大量的资金和人力的投入。

　　段贤伍一言九鼎：“如果服务网点不够，一旦产品出现问题，会耽误机器的使用，而良好售后服务口碑对产品营销会产生长远的影响，我们将通过与当地经销商合作的方式，努力让国外市场的售后服务更加便捷”。

　　品牌一响，黄金万两。采访中，段贤伍一直强调“品牌战略”，但不可忽视的是，研发产品需要大量的经验和时间累积，那么，企业如何在产品的品牌和时间的生命线之间取得平衡？

　　在段贤伍看来，“放弃品牌而一味抢占市场，意味着放弃市场占有率，只有品牌响、质量硬，客户的眼睛是雪亮的，终究会选择我们。”

　　辰宇公司自公司成立以来，发展的方向和目标定位在“品牌战略”上，通过不断尝试、探索、改良、技术创新，目前公司自主研发设计制作的谷物干燥机已有13项技术被列入实用新型专利，并有5款谷物干燥机和热风炉被评为高新技术产品，在粮食干燥这个细分领域树立起自己的竞争优势，成为粮食干燥“专家”，通过产品科技含量的提高，公司产品还荣获“最具影响力的品牌”、“最具公信力产品”等。

　　在竞争力日益激烈的今天，农户用户手里有了更多的判断和选择，市场不仅需要质量过硬的产品，更需要人性化的操作； 不仅需要代替粮食干燥的机器，更需要保证粮食干燥的安全性。“做粮食安全的服务者，并致力推动农业机械化、现代化发展”。段贤伍又提出新的更高的目标，并正在带领他的团队“圆梦”。